Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site claraniq.com (ci-après « le Site »). En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve ces CGU.

1. Objet

Le Site claraniq.com propose des articles, analyses et conseils dans le domaine financier. Il est édité par Claraniq Sàrl.

2. Informations sur l'éditeur

Claraniq Sàrl
Rue du Rhône 118
1204 Genève
Suisse
Téléphone : +41762050749
Business ID : CHE-637.699.588

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site, y compris textes, images, logos et graphismes, sont la propriété exclusive de Claraniq Sàrl ou de ses partenaires. Toute reproduction ou représentation, en tout ou en partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Responsabilité

Les informations diffusées sur le Site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas des conseils financiers personnalisés. Claraniq Sàrl décline toute responsabilité pour les conséquences liées à l’utilisation des informations publiées.

5. Politique de confidentialité

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le Site. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

6. Paiement et tarification

Certains services ou contenus premium peuvent être soumis à paiement. Les modalités de paiement sont précisées lors de la souscription. Les prix sont indiqués en CHF et TVA incluse.

7. Politique de remboursement

Nous nous engageons à offrir un service de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait d’un service payant, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat. Pour être éligible, la demande doit être motivée et accompagnée de la preuve d’achat.

Procédure de remboursement :

Envoyez votre demande par écrit via notre formulaire de contact.
Indiquez la référence de votre commande ainsi que le motif de votre demande.
Nous accusons réception de votre demande sous 5 jours ouvrés.
En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation.

Exclusions : Les demandes de remboursement ne sont pas acceptées pour les contenus téléchargés ou consommés en totalité.

8. Loi applicable et juridiction

Ces CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.

9. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au +41762050749.